使用12315平台时搜索不到想要投诉的商家，该如何

搜索不到商家时，可尝试向市12345或市场监督局官网投诉。根据《消费者权益保护法》等相关法律，消费者有权向有关部门投诉。12315平台可能因系统或处理量问题导致诉求长时间未受理，严重影响消费者权益保护。及时向市12345或市场监督局官网投诉，能更快速有效地解决问题。
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搜索不到商家，换平台投诉。具体操作：1.尝试访问市12345平台，提交详细投诉内容，并留下联系方式以便跟进；2.若仍无结果，访问当地市场监督局官网，查找投诉渠道，提交投诉并附上相关证据；3.持续关注投诉进展，必要时可咨询专业律师或法律机构，以确保权益得到保护。
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搜索不到商家，常见处理方式有向市12345、市场监督局官网投诉。选择时，考虑12345平台的综合处理能力和市场监督局官网的专业性。若问题紧急或复杂，建议同时向两者投诉，以增加问题被快速解决的可能性。