退款退货商家拒绝签收怎么办

商家拒绝签收退款退货，买家可要求平台介入。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退货权，商家不得无故拒绝。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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处理商家拒绝签收的方式有：联系物流公司保管货物、要求平台客服介入。选择时，建议先与商家沟通，无果后再联系平台，并准备好相关证据。
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商家拒签可这样处理：1. 与商家协商，了解其拒签原因，尝试解决；2. 若协商无果，联系物流公司保管货物，防止丢失；3. 在退款详情页要求平台客服介入，上传聊天记录和退货凭证作为证据，等待平台处理。