某某购买护肤品过敏怎么办

江山房产律师 2025-04-06
购买护肤品过敏可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求销售者或服务者赔偿,若网络平台无法提供销售者信息,可向平台索赔。不及时处理可能导致健康受损,赔偿难度增加。
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过敏问题可协商、投诉或起诉处理。先与卖家协商,不成则向消费者协会投诉或向法院起诉。选择方式需考虑证据充分性、赔偿期望及时间成本。
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过敏可索赔。操作如下:1. 收集购买凭证、过敏照片等证据;2. 与卖家协商,要求退换货或赔偿;3. 协商无果,向消费者协会投诉或起诉,提交证据;4. 跟进处理进度,直至获得合理赔偿。
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